Refund Policy (Reklamačný poriadok a vrátenie tovaru)

Vrátenie tovaru do 14 dní

Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Na uplatnenie tohto práva nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@juverilklub.sk.

Tovar je potrebné zaslať späť na adresu, ktorú Vám oznámime po prijatí Vašej žiadosti.

Podmienky vrátenia

• Tovar musí byť nepoužitý a nepoškodený.
• Tovar musí byť v pôvodnom obale, ak je to možné.
• Tovar musí byť kompletný.

Výnimky z vrátenia

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť otvorené produkty, ktoré boli použité.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru Vám vrátime peniaze najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Reklamácie

Ak je tovar poškodený alebo má výrobnú chybu, kontaktujte nás na info@juverilklub.sk. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu.